Informatie

Wat is dit allemaal?

Tunaweb biedt je de mogelijkheid om een uniek shirt te laten bedrukken. De shirts kosten €15,- per stuk als je ze uit de collectie bestelt, of €17,50 als je een custom shirt wil. De druktechnieken variëren per shirt.

Walkthrough

Bestellen kan op deze pagina. Vul hier in welk shirt je wil hebben, hoeveel, maat en kleur. Je wordt gevraagd om een paar persoonsgegevens in te vullen, zodat de shirts opgestuurd kunnen worden. Ook kun je je registreren, dan kun je de status van je bestelling bijhouden via Tunaweb.

Nadat je bestelling is opgenomen in het bestand, krijg je een automatisch aangemaakte email met daarin een bevestiging van je bestelling. Hier staat ook het rekeningnummer op waar het totaalbedrag (inclusief verzondkosten) naar overgemaakt moet worden. Ook is er een link aanwezig naar de Algemene Voorwaarden van Tunaweb.

Als je een custom shirt hebt besteld, ontvang je eerst nog een mail met wat vragen over wat voor shirt je wil. Geef in je reactie zo duidelijk mogelijk weer hoe je het shirt wil hebben, dat scheelt veel tijd. Een ontwerp wordt een keer gemaakt en daarna maximaal 4 keer aangepast als het niet precies is wat je wil. Kleine aanpassingen (kleuren, grootte) kunnen vaker gedaan worden, maar we blijven niet bezig.

Wanneer het totaalbedrag is overgemaakt naar de rekening van Tunaweb, wordt de bestelling als definitief gezien. Ook hier krijg je een bevestiging van. Wil je op dit punt toch nog je bestelling afzeggen, dan heb je daar 24 uur de tijd voor. Daarna wordt het shirt gedrukt. Voor meer informatie hierover, lees de algemene voorwaarden over dit onderwerp.

Het shirt drukken duurt doorgaans twee tot vier werkdagen. Daarna halen wij het shirt op bij de drukker en sturen we het op, of laten we weten dat het shirt klaar ligt om opgehaald te worden. Er wordt een mail gestuurd als het shirt is verzonden. Een week na het verzenden van het shirt, sturen we een email om te vragen of het shirt is ontvangen. Als het goed is gegaan, is daarmee het besteltraject afgelopen.

Lees voor de volledigheid nog wel de Algemene Voorwaarden, zodat je niet voor verassingen komt te staan. We houden er zelf ook niet van om achteraf allerlei gekke dingen te moeten doen als we ergens iets bestellen, dus lees het.

Als er nog dingen onduidelijk zijn, kun je altijd een bericht sturen met je vraag. Berichten sturen kan op de contactpagina.

F.A.Q.

• Wat voor shirts kan ik bestellen?

  Een boel. Een shirt wordt normaal op een 'gewoon' t-shirt gedrukt, maar het is ook mogelijk om op bijvoorbeeld girlies te drukken.

• Kan ik ook een trui of washandje laten bedrukken?

  Ja. In principe is iedere textielvorm te bedrukken, dus ook truien en washandjes. Het kan echter zijn dat de structuur van stoffen niet geschikt is om op te drukken. Stuur een mailtje naar Tuna Productions om te vragen of wat jij wil hebben te doen is.

• Ik wil een shirt met meerdere opdrukken, hoe bestel ik dat?

  Bij het bestellen van een custom shirt kun je aangeven hoeveel opdrukken je wil hebben. Je krijgt dan een mailtje van ons met daarin de vraag wat je waar gedrukt hebben. Iedere extra opdruk kost 8 euro.

• Mijn bestelling is afgeleverd, maar het is niet het goede shirt. Wat nu?

  Stuur ons een mail met daarin je klantnummer en ordernummer vermeld, wat voor shirt je had moeten krijgen en wat je daadwerkelijk hebt gekregen. Als het inderdaad de verkeerde is, krijg je van ons de verzendkosten voor een shirt vergoed en kun je het naar ons opsturen. Als wij het shirt binnen hebben, drukken we de goede en sturen we die kosteloos op.

• Ik wil een groot aantal shirts bedrukken, kan ik korting krijgen?

  Ja, dat kan. Stuur een mailtje naar Tuna Productions met daarin je wensen en oplage, dan kijken we hoeveel korting je kunt krijgen.

Termen

• Collectie: de ontwerpen die standaard te drukken zijn. Deze ontwerpen vind je op de ontwerppagina.
• Custom shirt: Shirts die speciaal voor jou ontworpen worden. De ontwerpen die op een custom shirt komen worden nooit voor iemand anders gedrukt, dus je weet zeker dat je een uniek shirt hebt.
• Registreren: Wanneer je je registreert op Tunaweb, kun je de status van al je bestellingen bijhouden. Zo ben je op ieder moment op de hoogte van wat er met jouw shirt gebeurt. Registreren is gratis.
• Druktechnieken: Shirts kunnen op verschillende manieren gedrukt worden. Wanneer er weinig kleuren en details inzitten, is het verstandig om 'flock' te kiezen. Flock is een fluweelachtig materiaal en ontzettend duurzaam. Flockbedrukkingen is enkel mogelijk als er niet meer dan vier kleuren in een ontwerp zitten, en geen fijne details.
  Een andere druktechniek is ´full color´. Met full color wordt het ontwerp als een soort papier op het shirt gedrukt. Op deze manier kun je veel meer kleuren en details gebruiken. Nadeel is dat deze manier minder duurzaam is dan flock.